Termini e condizioni

TERMINI E CONDIZIONI

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1.DESCRIZIONE DEL SERVIZIO
Boutique di Bellezza di Caterina Marrazzo, offre una vasta gamma di prodotti per l'estetica attraverso il suo negozio online, pensati sia per professionisti del settore che per appassionati. Ogni articolo è stato attentamente selezionato e testato per assicurare elevate prestazioni e risultati professionali. Il nostro assortimento è consigliato per uso professionale. È importante sottolineare che l'azienda Boutique di Bellezza non si assume alcuna responsabilità per un uso improprio dei prodotti venduti, incoraggiando sempre l'uso corretto e responsabile degli stessi.

2.ACCETTAZIONE DEI TERMINI

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3.DIRITTTI DI PROPIETA’ INTELLETUALE

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4.PREZZI E PAGAMENTO

I prezzi dei nostri prodotti sono indicati in Euro e sono soggetti a modifiche senza preavviso. Il pagamento può essere effettuato utilizzando le modalità di pagamento disponibili sul nostro sito web. L'acquisto non sarà confermato fino a quando il pagamento non sarà stato effettuato con successo.

5.SPEDIZIONE

La spedizione degli ordini viene effettuata tramite corriere espresso e i tempi di consegna possono variare a seconda della destinazione. Tutte le spedizioni sono soggette ai Termini e Condizioni del corriere utilizzato. Si prega di notare che non ci assumiamo alcuna responsabilità per eventuali ritardi nella consegna. Il prezzo di spedizione standard è di 8.00 €. Per ordini superiori ai 150 € la spedizione è gratuita. Tempi di consegna tra i 5 e i 7 giorni.

6.RESI E RIMBORSI

Speriamo che la merce sia di tuo gradimento! Se comunque cambi idea, la richiesta di reso deve essere inoltrata catiamarrazzo@gmail.com.it entro 14 giorni dalla data di ricezione dell'ordine.

I prodotti devono essere rispediti esattamente nelle stesse condizioni in cui li hai ricevuti, cioè in perfetto stato di conservazione, non usati, completi di tutte le etichette.

• Come faccio a restituire i miei articoli? Inviare una richiesta di reso tramite e-mail a catiamarrazzo@gmail.com Stampa e compila la e-mail di autorizzazione al reso che ti abbiamo fornito con tutti i dettagli richiesti e inseriscila all'interno del pacco, insieme agli articoli da restituire. Questo permetterà al dipartimento logistico di risalire più velocemente al tuo ordine. Potrai scegliere in autonomia il corriere a cui affidare la spedizione del reso. Ti ricordiamo che le spese di spedizione del reso sono ad esclusivo carico del cliente.

• Rimborso Non appena il tuo reso verrà consegnato al nostro magazzino, l'Ufficio Controllo Qualità effettuerà le opportune verifiche. In caso di esito positivo, ti invieremo una mail per confermare il reso e la disposizione del rimborso. Il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni dalla ricezione della merce, tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per confermare l’ordine. Ti ricordiamo anche che il tempo tecnico per ottenere il rimborso dipende dalle procedure interne del tuo Istituto di credito.

• Reso per prodotto difettoso o errato Boutique di Bellezza si impegna a fornire prodotti e servizi di alta qualità. Se, per qualche ragione, dovessi presentare un reclamo su un prodotto acquistato online (in caso di difetti e/o non conformità), contatta il nostro Customer Care: catiamarrazzo@gmail.com. Ti preghiamo di fornire tutte le informazioni necessarie, compreso, il numero dell’ordine in questione e le foto del prodotto che hai ricevuto, nonchè delle relative etichette. Prima di procedere all’invio della merce ti chiediamo di attendere una risposta dal nostro Customer Care, che provvederà a gestire il tuo reclamo il prima possibile, inviandoti un'e-mail contenente tutte le istruzioni per procedere alla spedizione del prodotto. Le spese di spedizione, in questo caso, sono a carico dell’azienda Boutique di Bellezza. Se il reso viene accettato, il rimborso (comprese spese di spedizione) verrà effettuato entro 14 giorni dalla ricezione della merce, tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per confermare l’ordine. Ti ricordiamo anche che il tempo tecnico per ottenere il rimborso dipende dalle procedure interne del tuo Istituto di credito.

 

7.LIMITAZIONE DI RESPONSABILITA’

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